ana.words, wieder abwarten und tee trinken

zu der bewertung der firma y
- ana.word vom montag -
schrieb sir henry:

du sollst mit null bewerten und schadensersatz verlangen
für verbrauchte zeit, trambillette, etc. - und den psychologen hihi
vileicht bekommst du einen gutschein
(dann eine schilderung von sir henry
wie er schon bei reklamation verschiedene produkte erhielt von firmen)
also ran an die puleten
wenn du null gibst oder halt 2 kommt sicher eine aufforderung zum erklären
es wäre auch für deine leser interessant wie das kapitel weitergeht
sir henry

und mahal meinte:
[ ] per mail antworten und einfach kommentarlos den link zu diesem ana.word anhaengen
nicht kommentarlos sondern "habe meine erfahrung mit ihnen sauber dokumentiert:"
und links bei der skala klicken und auch dort im kommentarfeld "habe meine erfahrung ..."


also.
tbz hat mal nicht per mail geantwortet,
aber auf null geklickt und wurde verlinkt auf online-umfrage.
folgendermassen ausgefuellt:

y: Basierend auf Ihren Erfahrungen mit ihrem y Mobile Produkt,
würden sie y Freunden oder Kollegen weiterempfehlen?

tbz hat auf der skala von 0 bis 10
prompt mal 0 angekreuzt.

y: Was ist der Hauptgrund für Ihre Antwort?

tbz:
1. ich empfehle keine produkte weiter
2. ich habe meine erfahrung mit ihnen sauber dokumentiert:
https://ana.ch/ana-words-tumbphone-odyssee/

dann kamen weitere fragen.

y: Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem y Mobile Produkt
bezogen auf die folgenden Punkte:

(es gibt eine skala von 0 = gar nicht zufrieden
bis zu 10 = sehr zufrieden
und, achtung, nun auch eine kolonne "weiss nicht")


y: Dauer bis zur Auslieferung
tbz: weiss nicht

y: Vollständigkeit der gelieferten Informationsmaterialien
tbz: weiss nicht

y: Erforderlicher Aufwand um Ihr Produkt zu aktivieren
tbz: 0 (sicher 0! meganull imphall!)

y: Preis / Leistungsverhältnis
tbz: weiss nicht

y: Mobilnetz-Abdeckung
tbz: weiss nicht

y: Geschwindigkeit beim Surfen oder Herunterladen von Daten
tbz: weiss nicht

y: Sprachqualität
tbz: weiss nicht


neue frage:
y: Wie zufrieden sind sie mit Ihrem Bestell-/Kaufprozess auf "www.y.ch"?
tbz: weiss nicht

y: Was ist der Hauptgrund für Ihre Antwort?
(tbz hat das feld leergelassen)

dann konnte tbz noch ankreuzen, wie zufrieden sie mit verstaendlichkeit (3)
und design (weiss nicht) der rechnung sei, und ob der rechnungsbetrag
den erwartungen entsprochen habe (ja).

y: Möchten Sie uns weitere Informationen zu ihrem y Mobile Produkt geben?

tbz hat ueberlegt, wovon ingottsnamen die eigentlich reden
und hat das formular dann abgeschlossen,
ohne y weitere informationen zu ihrem produkt zu geben
(eben he: HÄ?!).


das formular hat sich bedankt:

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unsere
Fragen zu beantworten. Sie haben uns wertvolle
Informationen gegeben, wie wir unsere Produkte und
Dienstleistungen verbessern können. Wir wünschen Ihnen
viel Spass beim Verwenden ihrer y Produkte.

Ihr y Team


so. tbz findet ja auch, dass ana.words
mega wertvolle informationen sind.
und "weiss nicht" sicher auch.
nun koennt ihr zu wetten beginnen,
ob tbz noch was von y dazu hoeren wird.
tbz wettet dagegen.

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a n a . w o r d s
aus dem hellblauen salon

furcht und schrecken seit 1997

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